Termos de Uso e Condições Comerciais

1. Objeto e Natureza da Plataforma

O Hookedão (hookedao.com) opera como um ecossistema digital especializado na intermediação comercial de ativos digitais (perfis e páginas de redes sociais) e licenciamento de softwares auxiliares de automação operacional para criadores de conteúdo (extensão Hookora Reels PRO).

Ao navegar na plataforma ou contratar quaisquer serviços ou produtos disponibilizados, o cliente declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as condições estipuladas neste instrumento.

2. Processo de Intermediação e Entrega de Contas

O processo comercial de aquisição de perfis ou páginas segue diretrizes rígidas de acompanhamento em tempo real:

• Perfis de Instagram com E-mail Original (OGE): O comprador recebe as credenciais exclusivas da conta e do primeiro e-mail de criação (Original Email - OGE). Nossa equipe presta suporte passo a passo para a alteração de senhas, cadastramento dos métodos de recuperação do comprador (telefone e e-mail secundário) e ativação imediata do autenticador de dois fatores (2FA).
• Páginas de Facebook: A titularidade da página é repassada mediante convite e nomeação do comprador como Administrador Principal com controle total da página na Central de Contas do Meta.
• Auditoria Prévia: Todas as métricas de público, engajamento e histórico apresentadas no catálogo refletem os dados apurados diretamente no painel de administração da conta no momento da avaliação.

3. Políticas de Terceiros e Responsabilidade Operacional

As redes sociais mantêm termos de serviço e diretrizes de comunidade próprios. Concluída a entrega dos acessos e a transferência da titularidade:

• A governança, publicações, linha editorial e conformidade de conteúdo passam a ser de exclusiva responsabilidade do adquirente.
• Não são emitidas promessas irrealistas de imunidade contra futuras atualizações de algoritmos, moderação de conteúdo ou medidas administrativas impostas pelas próprias plataformas.

4. Licenciamento e Assinatura da Hookora Reels PRO

A extensão Hookora Reels PRO é um software auxiliar para Google Chrome disponibilizado sob a modalidade de assinatura mensal de software (SaaS):

• Valor: R$ 69,90 por mês via PIX ou meios aceitos no checkout comercial.
• Multicontas: A licença permite o uso em múltiplas contas no mesmo navegador sem custos adicionais.
• Cancelamento sem Fidelidade: O assinante pode suspender ou cancelar a assinatura a qualquer momento, sem exigência de carência ou multas rescisórias, bastando comunicar a equipe comercial antes do próximo ciclo de renovação.
• Boas Práticas de Uso: A ferramenta inclui cadência recomendada de 15 a 20 postagens diárias por perfil como medida prudente de moderação operacional. O usuário é responsável pela definição de suas rotinas de postagem.

5. Canais Oficiais de Atendimento

Para suporte, esclarecimento de dúvidas sobre qualquer conta anunciada ou solicitações financeiras, utilize exclusivamente os canais oficiais do Hookedão:

• E-mail institucional: [email protected]
• WhatsApp Comercial: +55 (11) 99573-0779 (Atendimento diário, das 09h às 21h)
• Responsável Comercial: Victor Depoi